Tem direito do cartão cidadão todo o cidadão que utiliza o transporte público da cidade de Mauá – SP.

Para solicitar a primeira via do cartão SIM CIDADÃO, é necessário comparecer à loja SIM Bus Fácil, na Praça Vinte e Dois de Novembro s/nº, munido com os seguintes documentos: RG, CPF e Comprovante de residência.

Todos os documentos apresentados devem ser originais.

 Em caso de perda, roubo, furto ou cartão danificado a Concessão de segunda via do cartão CIDADÃO será feita mediante o pagamento no valor de 55,00 ( cinquenta e cinco reais ).